Processo de capacitação de colaboradores, trabalhando o crescimento do colaborador quando aos seus potenciais inatos e adquiridos, deixando de ser apostas e gerando realizações concretas. O treinamento se refere às soluções pontuais, de curto prazo, e o desenvolvimento para práticas de longo prazo, visando auxiliar o colaborador no seu crescimento profissional, auxiliando nos resultados dos negócios como um todo.